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【お客様へのお願い】ゲーム開始前の集合時間について
2025-08-26

お客様各位

株式会社MRXです。

ゲームをご利用頂くに際しまして、重要なお願いとご案内です。

近頃、ゲーム開始時刻になってもご来店頂けなかったり10分前までの集合をお守り頂けず
円滑な運営に支障が生じるケースが多く見受けられます。

弊社では、開演時刻の10分前までに必ずご来場いただくことを厳守事項としております。
この旨は公式サイトならびにチケット購入完了後のご案内メールにも明記しており
チケットをご購入いただいた時点でこれにご同意頂いていると判断しております。

例:15:00~16:30の回をご予約の場合には14時50分までに全員揃って受付までお越し下さい。

開演10分前の時点でお集まりいただいたお客様のみを対象に、ゲームの説明を開始いたします。
以降に到着された場合は、途中合流が難しい場合があり、ご入場をお断りする場合がございます。

また、10分前を過ぎた場合にはゲームのプレイ時間の短縮及びスタッフからのヒント出しが
かなり深い内容に変更されるなどの対応を行います。

なお、交通機関の遅延等を含むいかなる事由による遅刻であっても、お客様都合である以上例外はございません。
その際、チケット代金の払い戻しはいたしかねます。
また、無断キャンセルや当日キャンセルにおいても、キャンセル料としてチケット代の100%を請求致します。

皆様のご協力を心よりお願い申し上げます。


株式会社MRX 魔王の日曜日